De assistente

De assistente zorgt voor een zo goed mogelijk contact tussen u en de huisarts.

Zij is tevens bevoegd om een aantal medisch-technische handelingen te verrichten. Hiervoor heeft zij een eigen spreekuur. De assistente heeft een beroepsgeheim en zal dus zeker vertrouwelijk met uw informatie omgaan.

Naar boven

Openingstijden

De praktijk is maandag tot en met vrijdag van 8:00 - 17:00 uur geopend.

Wij zijn dan te bereiken via ons algemene telefoonnummer 0596 - 635 435.

Bij telefonisch contact wordt gebruik gemaakt van een keuzemenu; hierdoor is de praktijk beter bereikbaar.

Naar boven

Spreekuur

De praktijk is geopend van maandag tot vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur. Voor afspraken op dezelfde dag gelieve U te bellen voor 10:00 uur.

Voor het maken van afspraken kunt u bellen tussen 8:00 - 10:00 uur.

De assistente zal bij het maken van afspraken vragen naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om een zo goed mogelijke inschatting te maken van de aard en urgentie van uw klacht, bovendien kan ze hierdoor het spreekuur goed inplannen.

Tevens kunt u bij ons terecht voor o.a. keuringen (rijbewijs-, verzekerings- en zeevaartkeuringen) en reizigersvaccinaties.

Naar boven

Visites

Mocht u om medische redenen niet in staat zijn om naar de praktijk te komen, dan kunt u een huisbezoek aanvragen.

Visites kunt u van 08:00 - 10:00 uur aanvragen.

Naar boven

Telefonisch spreekuur

Telefonisch overleg met de arts kunt u vóór 12:00 uur aanvragen bij de assistente. U wordt dan op een afgesproken tijd terug gebeld.

Naar boven

Spoedgevallen/EHBO

In geval van spoed kunt u ons natuurlijk altijd bellen:

tel. 0596 - 635 435.

Ook voor eerste hulp kunt u altijd op de praktijk terecht.

Wanneer u ons eerst even belt, dan kunnen wij rekening houden met uw komst.

Naar boven

Uitslagen

Wij gaan ervan uit dat u zelf informeert naar uitslagen.

In verband met de wet op privacy, geven wij in principe uitslagen alleen aan de betreffende patiënt zelf door.

Hiervoor kunt u van 10:00 - 12:00 uur bellen met de assistente.

Indien nodig zal zij de huisarts vragen u terug te bellen.

Naar boven

Medicijnen herhalen

U kunt 24 uur per dag uw herhalingsmedicijnen inspreken op de receptenlijn.

De receptenlijn is bereikbaar als keuze 2 in het algemene praktijknummer.

U wordt gevraagd de naam van uw huisarts uw naam en geboortedatum  in te spreken gevolgd door uw medicijnen. Als u klaar bent met inspreken kunt u direct de verbinding verbreken.

Mochten er wijzigingen zijn in het gebruik van uw med. vermeld dit dan ook tijdens het inspreken.

Houdt u de medicijndoosjes bij de hand zodat u de gevraagde informatie duidelijk in kunt spreken.

Ook is het mogelijk uw uitgeknipte etiketten in te leveren op de praktijk.

De medicijnen liggen 2 werkdagen later klaar bij uw apotheek.

Naar boven

Urinecontrôle

Mocht u denken een blaasontsteking te hebben, kunt u zich ‛s morgens vóór 10:00 uur bij de assistente melden met uw urine.

Naar boven

Apotheek

Bij de volgende apotheken kunt u in Delfzijl terecht:

Apotheek Neptunus Landstraat 82tel. 0596- 612233

Apotheek DelfzijlWeth. Veenkamplaan 32tel. 0596- 613599

Apotheek WildersgangUitwierderweg 98tel. 0596- 613548

Naar boven

Wijziging persoonsgegevens

Mochten er wijzigingen zijn betreffende: adres- of verzekeringsgegevens, apotheekkeuze of anderszins, dan verzoeken wij u dit door te geven aan de assistente.

Naar boven

Klachten

Wanneer u klachten heeft over onze praktijkvoering, aarzel dan niet dit te bespreken met de huisarts of assistente.

Wij zijn aangesloten bij de Klachtencommissie Huisartsenzorg Groningen.

Een folder hiervan kunt u vinden in de wachtkamer.

Naar boven

Gezondheidscentrum Delfzijl

Huisartsenpraktijk “Poseidon” is samen met vestigingen van "Kinese Fysiotherapeuten" en “Thuiszorg Groningen” gehuisvest in het “Gezondheidscentrum Delfzijl”.

Naar boven

Doktersdiensten Groningen

Buiten kantoortijden kunt u voor spoedeisende gevallen contact opnemen met

de Doktersdiensten Groningen: tel. 0900 - 9229.

De avond-, nacht- en weekenddiensten zijn uitsluitend bedoeld voor urgente gevallen.

Naar boven